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MRRとは?意味と使い方をわかりやすく解説【マーケ・営業用語】

  • BtoB
監修
中尾 大也
株式会社XtoX 代表取締役社長 中尾 大也

大阪府出身。幼少期に祖父が経営する建設会社の廃業を経験し、企業存続と経営の本質に関心を持つ。新卒入社したベンチャー企業では初月にトップマーケティング賞を受賞。その後、大阪支社のコンサルティング責任者として事業拡大を牽引し、社員40名から300名規模への成長と東証グロース上場に貢献。上場後はグループ企業の執行役員を歴任。2023年に株式会社XtoXを創業し、中小企業のセールス・マーケティング支援に従事。

大阪府出身。幼少期に祖父が経営する建設会社の廃業を経験し、企業存続と経営の本質に関心を持つ。新卒入社したベンチャー企業では初月にトップマーケティング賞を受賞。その後、大阪支社のコンサルティング責任者として事業拡大を牽引し、社員40名から300名規模への成長と東証グロース上場に貢献。上場後はグループ企業の執行役員を歴任。2023年に株式会社XtoXを創業し、中小企業のセールス・マーケティング支援に従事。

MRRとは、毎月積み上がる売上だけを切り出した月次経常収益のこと。新規・拡大・縮小・解約の4分解、単発型の会社がMRRを作る3つの道、予測への使い方まで、600社以上の戦略設計を行うXtoXが解説します。

・目次

    MRR(Monthly Recurring Revenue/月次経常収益)とは、毎月繰り返し発生する売上の合計のことです。月額課金のサービスや継続契約のように、来月も見込める売上だけを数え、単発の売上(初期費用・スポットの案件など)は含めません。年間で見る場合はARR(Annual Recurring Revenue/年次経常収益)と呼び、月額ならMRR×12がARRにあたります。

    ひとことで言えば、「毎月の家賃収入のように、確実に積み上がる売上」を切り出した数字です。サブスクリプション型ビジネスの最重要指標であり、事業の健康状態を一番正直に映します。

    なぜ単発売上と分けて見るのか

    売上の合計だけを見ていると、事業の実態を見誤ります。今月の売上が良くても、その中身が単発案件の偏りなら、来月はゼロから積み直しです。逆に、売上の大半がMRRなら、来月は今月とほぼ同じ水準から始まります。同じ1,000万円の月商でも、翌月の見通しはまったく違う。この「積み上がる売上か、消える売上か」を分けて見るのが、MRRという物差しの役割です。

    MRR中心の事業は、売上の予測が立てやすく、投資の判断がしやすくなります。獲得にかけた費用を何か月の収益で回収できるかという計算(CACとLTVの釣り合い)も、MRRがあって初めて精密になります。単発型からストック型へ収益構造を変えたい会社にとって、MRRは目標そのものになる数字です。

    MRRを4つに分解して読む

    MRRの増減4分解
    分類 中身
    新規MRR 新しいお客様の契約で増えた分
    拡大MRR 既存のお客様のアップセル・クロスセルで増えた分
    縮小MRR プランのダウングレードで減った分
    解約MRR 解約で失った分

    合計のMRRが同じ伸びでも、中身で意味が変わります。新規で増やした分を解約で流している状態は、穴の空いたバケツです。理想は、解約と縮小の合計を、既存の拡大だけで打ち返せている状態。この状態なら、新規がゼロでも売上が減らず、新規の分がまるごと成長になります。MRRは合計ではなく、必ずこの4分解で読んでください。解約側の読み方はチャーン率とはで詳しく解説しています。

    なお、解約MRRは結果の数字なので、手を打つには遅すぎます。先行指標として、危険サイン(利用の停滞・接点の途絶)のあるお客様のMRR合計を「リスクMRR」として別に眺めておくと、失う前に動けるようになります。

    よくある誤解:MRRはSaaSだけの指標ではない

    MRRはSaaS用語として広まりましたが、考え方はどんな商売にも移植できます。コンサルティングの月額顧問契約、制作会社の保守・運用契約、スクールの月謝、士業の顧問料。毎月続く売上を切り出して数えれば、それがその会社のMRRです。

    単発案件が中心の会社こそ、この数字を持つ価値があります。売上に占めるMRRの割合を毎月記録するだけで、「今月も受注ゼロから始まる不安」を構造的に減らす経営の舵取りが始まります。単発案件の納品後に運用契約を提案する、スポット支援を月額の伴走型に設計し直す——打ち手はすべて、「MRR比率を上げる」という1つの目標に束ねられます。

    実務での使い方:予測と逆算の起点にする

    MRRが整うと、売上予測の精度が変わります。来月の売上見込み=今月のMRR+新規の見込み(ヨミ)−解約の見込み。営業のヨミ管理と組み合わせれば、数か月先の着地まで読めるようになり、「目標との差分をどの打ち手で埋めるか」という逆算の会話ができます。

    また、目標設定もMRRベースに変えると健全になります。「今月の売上目標」ではなく「月末時点のMRR目標」を置くと、単発の大型案件で帳尻を合わせる誘惑が消え、継続につながる受注と解約の防止に、組織の力が自然と向かいます。数字の置き方が、行動の向きを決めるのです。

    単発型の会社がMRRを作る3つの道

    「うちは案件商売だから」という会社がMRRを作る道は、大きく3つあります。1つ目は、納品後の運用・保守の月額化です。作って終わりの関係を、育てる関係に変える。制作・開発・コンサルティングのどの業態でも、納品物には必ず「その後」があります。2つ目は、支援の伴走契約化。スポットの依頼を、月次の定例と改善をセットにした継続支援に設計し直す形です。

    3つ目は、既存のお客様への定期提供の商品化。毎回個別に見積もる小さな作業を、月額のパッケージにまとめる形です。共通するのは、単発の取引の中にすでにある「続いている価値」に名前と値段を付けること。ゼロから新商品を作るより、いまの仕事の中の継続部分を切り出すほうが、最初のMRRは早く立ち上がります。

    よくある質問

    Q. 初期費用や一時金は、どう扱えばいいですか?

    MRRには含めず、単発売上として別に集計します。混ぜると「積み上がる売上」の見え方が濁ります。売上全体=MRR+単発、という2階建てで管理してください。

    Q. 半年契約や年契約は、どう数えますか?

    月割りにしてMRRへ換算するのが標準です(年60万円の契約なら月5万円)。入金のタイミングと収益の発生を分けて考えることで、契約期間の違うお客様を同じ物差しで比べられます。

    Q. MRRの管理は何で行えばいいですか?

    顧客数が数十件までなら、表計算で十分です。顧客×月の表に月額を並べ、新規・拡大・縮小・解約を色分けするだけで4分解の管理になります。請求ツールや管理システムへの移行は、件数が増えてからで問題ありません。

    Q. MRRの成長は、何を目安にすべきですか?

    他社の成長率より、まず自社の4分解の健全性を見てください。解約・縮小を拡大で打ち返せているか、新規の伸びが獲得投資と釣り合っているか。この2点が健全なら、成長率は投資量の関数になります。

    Q. MRRとARR、どちらで管理すべきですか?

    日々の運営はMRR、年間の計画や対外的な説明はARR、という使い分けが標準です。月次の解約や拡大の動きはMRRでないと見えません。中身は同じ数字の粒度違いなので、両方を別々に集計する必要はありません。

    まずは今月の売上を「続く売上」と「単発の売上」に色分けするところから。その1枚が、ストック型経営への出発点になります。

    まとめ

    MRRとは、毎月積み上がる売上だけを切り出した、事業の健康状態を映す数字です。合計ではなく新規・拡大・縮小・解約の4分解で読み、解約を拡大で打ち返せる構造を目指す。SaaSに限らず、継続契約のあるすべての商売で使え、単発型からストック型への転換の道しるべにもなります。毎月ゼロから始まる経営から、積み上げの上に立つ経営へ。その移行を測る物差しがMRRです。

    XtoXは、600社以上の戦略設計実績をもとに、収益構造のストック化——継続型メニューの設計・解約を減らす仕組み・拡大提案の型——まで、実行レベルでご支援しています。積み上がる売上の比率を高めたい方は、無料相談をご利用ください。マーケティングから営業までを一続きで設計する考え方は統合型マーケティング&セールス支援とはをご覧ください。

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